- کد خبر : 66923
چاپ این مطلب «ریواس»
مراسم تکریم و معارفه مدیران‌کل سابق و جدید بیمه سلامت فارس برگزار شد؛ «فرهاد لطفی» سُکان بیمه سلامت استان فارس را بر عهده گرفت
پایگاه خبری-تحلیلی ریواس جنوب (rivasjonoob.ir)/
آیین تکریم «صابر فرخی» و معارفه «فرهاد لطفی» به سمت مدیرکل بیمه سلامت استان فارس برگزار شد.
به گزارش ریواس جنوب، در مراسمی که پیش از ظهر امروز با حضور دو تن از معاونین سازمان بیمه سلامت ایران، رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز، رئیس سازمان نظام پزشکی فارس و تعدادی دیگر از مقامات استانی برگزار شد، از خدمات ۹ ماهه‌ی صابر فرخی تقدیر و حکم انتصاب فرهاد لطفی به عنوان مدیرکل بیمه سلامت فارس قرائت شد.
** فرخی: موفقیت‌های ما حاصل حمایت سازمان و زحمات همه‌ی همکاران بود
بر پایه این گزارش، مدیرکل سابق بیمه سلامت فارس در ابتدای اظهارات خود و در واکنش به تشویق‌های مُمتد پرسنل و حاضران در نشست، با بیان اینکه همواره سرمایه‌ی اصلی بیمه سلامت را پرسنل شریف این مجموعه می‌دانستم، گفت: «معتقدم رضایت‌مندی بیمه‌شدگان -پیش از هر عامل دیگری- در گرو رضایت و توانمندی پرسنل این نهادِ خدمت‌رسان است؛ خوشبختانه سیاست و عملکرد شخص مدیرعامل و معاونین سازمان نیز در راستای بهبود رفاه و معیشت پرسنل بوده و ما در بیمه سلامت استان نیز توانستیم در همین چهارچوب تغییرات محسوسی را در حوزه‌های رفاهی پرسنل ایجاد کنیم.»
* کاهش بدهی‌های بیمه سلامت به یک‌چهارم
صابر فرخی لاریجانی در ادامه با اشاره به برخی از دستاوردهای دوران کوتاه مدیریت خود، اظهار داشت: «ما با بدهی هزار میلیارد تومانی وارد بیمه سلامت فارس شدیم اما خوشبختانه با جلب مساعدت‌های ویژه سازمان توانستیم این بدهی‌ها را به یک چهارم برسانیم و باید بپذیریم با وجود تنگناهای مالی این روند اتفاق بزرگی محسوب می‌شود.»
وی افزود: «بر اساس سیاست‌های جدید پرداختی خوشبختانه در سال جاری بدهی زیادی نداریم و میانگین بدهی که از سال گذشته هم مانده در حال برنامه‌ریزی برای پرداخت و تسویه است.»
* ارتقای ۲۷ پله‌ای رتبه‌ی بیمه سلامت فارس در رنکینگ کشوری!
مدیرکل سابق بیمه سلامت فارس با یادآوری نامه تند سازمان بیمه سلامت پیرامون وضعیت ضعیف فارس در رنکینگ کشوری در زمان شروع به کار او، تصریح کرد: «زمانی که شروع به کار کردیم رتبه بیمه سلامت استان در کشور ۳۱ بود اما در حال حاضر به رتبه چهارم کشوری رسیدیم و در بین استان‌های بزرگ برتر هستیم.»
* عدم پذیرش دفترچه‌ها و ایجاد چالش در مسیر خدمت‌رسانی به برخی از مردم
فرخی بی‌نظمی و تأخیر در پرداخت‌ها را ازجمله دغدغه‌های همیشگی شرکای کاری بیمه سلامت عنوان کرد و اذعان داشت: «می‌دانیم که هرجا اسم بیمه می‌آید کلمه‌ی بدهکاری به اذهان تداعی می‌شود؛ اما خوشبختانه در قالب سیاست‌های جدید سازمان اردیبهشت‌ماه امسال با پنج دانشگاه علوم پزشکی در فارس به عنوان بزرگترین شرکای کاری ما تفاهم‌نامه‌هایی منعقد کردیم که به موجب آن تحولات بسیار خوبی در استان صورت گرفت.»
وی در عین حال به چالش‌های اخیر چند مرکز خصوصی با این بیمه اشاره و تصریح کرد: «ظرف مدت کوتاهی، همان سیاستی را که در بخش دولتی پیش گرفته بودیم، برای بخش خصوصی نیز شبیه‌سازی کردیم اما به علت نگرانی‌هایی که وجود داشت شهریورماه امسال حدود ۱۰ مرکز خصوصی از ادامه همکاری با بیمه سلامت سر باز زدند؛ البته تعدادی از این مراکز به همکاری با ما برگشتند اما در مجموع این موضوع چالش و تنش‌هایی را در مسیر خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان ایجاد کرد.»
* واقعیت با مسائلی که در برخی رسانه‌ها مطرح می‌شد، تفاوت دارد
مدیرکل سابق بیمه سلامت با بیان اینکه واقعیت با مسائلی که در برخی رسانه‌ها مطرح می‌شد تفاوت دارد، شیوه‌ی برخی را در موضوع عدم پذیرش دفترچه‌ها در چند مرکز خصوصی را “بزرگنماییِ مشکل” توصیف و تأکید کرد: «در نظر بگیرید که از مجموع ۲ میلیون و هشتصد هزار بیمه‌شده در استان در قالب پنج صندوق بیمه‌ای، سه صندوق از جمله صندوق‌های بزرگ روستایی و بیمه‌ی همگانی ما، اساساً امکان مراجعه به بخش خصوصی ندارند و بنابراین حجم بسیار کمی از تعاملات گسترده‌ی بیمه سلامت، دچار این چالش شد.»
وی در عین حال اذعان داشت: «در هر حال ورود به برخی مسائل، کار را برای هر سه ضلع مثلث یعنی بیمه، بیمه‌شدگان و مراکز درمانی بخش خصوصی، پیچیده‌تر کرد؛ هرچند با مساعدتی که سازمان بیمه سلامت به طور استثنا برای استان ما قائل شد، توانستیم حجم زیادی از اسنادی را که به صورت متفرقه به سازمان رسید، به مردم پرداخت کنیم.»
حوزه‌های دیگری از جمله کنترل هزینه‌ها، امورات مربوط به دفترچه‌های بیمه‌ای از طریق ۷۰ دفتر پیشخوان، بهره‌برداری‌های عمرانی با وجود زمان اندک و سیاست‌های امسال و محدودیت‌های مالی موجود، تعاملات کاربردی با کارگزاری‌ها، انجمن‌های علمی و بیمارستان‌ها و مراکز درمانی، بهره‌وری در فناوری اطلاعات و نرم‌افزارهای الکترونیکی و رسیدن به رضایت نسبی در بین پزشکان خانواده از دیگر حوزه‌هایی بود که مدیرکل سابق بیمه سلامت فارس معتقد است عملکرد خوبی از مجموعه مدیریتی او بر جای مانده است.
* خوشحالم با سری بالا، با شما خداحافظی می‌کنم
فرخی لاریجانی در پایان با تأکید بر اینکه موفقیت‌های اخیر بیمه سلامت فارس جز با همت همکاران او ممکن نبود، خاطرنشان کرد: «از هیچ کس هیچ چیز بدی به دل ندارم و دست همه را به دوستی می‌فشارم؛ از همه هم می‌خواهم اگر مشکلی از سمت ما صورت گرفت، ما را ببخشند. خوشحالم که با سر بالا و با عزت نفس و بدون هیچگونه مفسده‌ی مالی در مجموعه‌ای که گردش مالی بسیار بالایی دارد، با شما خداحافظی می‌کنم.»
** لطفی: امیدوارم با عملکرد خودم در مسؤولیت جدید، زحمات را جبران کنم
در ادامه این مراسم نوبت به مدیرکل جدید بیمه سلامت رسید.
فرهاد لطفی با بیان اینکه بیمه‌ها به ویژه چهار بیمه‌ی پایه کشور بازوهای اجرایی طرح تحول نظام سلامت هستند، اظهار داشت: «معتقدم اگر بیمه‌ها بُنیه‌ی قدرتمند و پایداری داشته باشند می‌توانند نقش کلیدی در زمینه‌ی اجرای موفق برنامه‌های بزرگی همچون طرح تحول نظام سلامت و در نهایت خدمات مطلوب در هر دو بخش دولتی و خصوصی، ایفا کنند.»
* موظف به ارائه‌ی خدمات شایسته به سه میلیون استان فارسی هستیم
وی حدود سه میلیون بیمه‌شده‌ی تحت پوشش بیمه سلامت را به مثابه ۳ میلیون مشتریِ این بیمه توصیف کرد و گفت: «ما خود را موظف به ارائه‌ی خدمات با کیفیت و شایسته به این جمعیت زیاد و تأمین رضایت‌مندی آن‌ها می‌دانیم و برای این هدف از لحظه‌ای تلاش دست نخواهیم کشید.»
لطفی با اشاره به سخنان رهبر انقلاب مبنی بر اینکه باید کاری کنیم که بیمار جز درد بیماری رنج دیگری نداشته باشد، تصریح کرد: «اگر بتوانیم همین یک توصیه‌ی مقام معظم رهبری را انجام دهیم قطعاً کمک بسیار زیادی برای تحقق اهداف کلان نیز کرده‌ایم.»
* تأکید بر دو برنامه‌ی مطالعاتی بیمه سلامت
مدیرکل بیمه سلامت فارس با بیان اینکه بیمه سلامت در سطح کلان ۹ برنامه‌ی مطالعاتی بسیار مهم در دستور کار قرار داده است، دو برنامه‌ی تأمین و پایداری مالی و حفاظت مالی از بیمه‌شدگان را دارای اهمیت ویژه قلمداد کرد و گفت: «بحث پایداری مالی یکی از موضوعات بسیار مهم در هر نهاد بیمه‌ای است زیرا در صورت ناپایداری منابع مالی، زمانی که منابع مالی زیادی تزریق شود رضایت‌مندی حاصل می‌شود اما در سوی دیگر با تضعیف این منابع ممکن است برایند عملکرد به نارضایتی مردم و بیمه‌شدگان ختم شود.»
* نتیجه‌ی تعامل ویژه با دانشگاه علوم پزشکی رضایت اکثریت بیمه‌شدگان است
مدیر سابق بودجه دانشگاه علوم پزشکی شیراز در بخش دیگری از اظهارات خود تعامل با این دانشگاه را بسیار مؤثر توصیف کرد و گفت: «بخش اعظمی از تعاملات بیمه سلامت با دانشگاه‌های علوم پزشکی استان است و بنابراین معتقدم نتیجه‌ی تعامل با این نهاد دولتی متولی سلامت می‌تواند رضایت اکثریت بیمه‌شدگان را در پی داشته باشد.»
وی اضافه کرد: «بخش خصوصی نیز بار زیادی از مسؤولیت وزارت بهداشت و درمان را به عنوان متولی سلامت جامعه بر دوش دارد و انتظار داریم که با تعامل، همکاری و مشارکت بتوانیم بهتر از گذشته رضایت آن‌ها را حاصل کنیم.»
مدیرکل بیمه سلامت فارس با اذعان به اینکه مشکلات و چالش‌ها همیشه بوده و قطعاً در آینده هم خواهد بود، تصریح کرد: «وظیفه‌ی اصلی ما این است که برای خدمت‌رسانی بهتر تا جایی که ممکن است بر این چالش‌ها فائق بیاییم.»
مدیرکل بیمه سلامت فارس در پایان با درخواست همکاری از همه‌ی دست‌اندرکاران عرصه‌ی سلامت، اظهار امیدواری کرد که با استفاده از تجربیات خود و ایجاد تعامل و بهره‌مندی از کمک ارکان مختلف مجموعه بیمه، بتواند عملکرد خوبی در اجرای برنامه‌ها و اهداف از خود بر جای بگذارد.
دکتر فرهاد لطفی، مدیرکل جدید بیمه سلامت فارس نیز عضو هیأت علمی دانشکده مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز است که ریاست این دانشکده را هم در کارنامه دارد.
او همچنین از ابتدای تابستان امسال به عنوان سرپرست مدیریت برنامه‌ریزی بودجه و پایش عملکرد دانشگاه علوم پزشکی شیراز مسؤولیت داشته است.
انتهای پیام/ سجاد بنام
[…] […]