پایگاه خبری-تحلیلی ریواس جنوب (rivasjonoob.ir)/

افتتاح کلینیک تخصصی امام سجاد دهدشت نما و شکل کلی درمان در این شهرستان را به بالاترین سطح ممکن خود رسانده است.

به گزارش ریواس جنوب،

تا قبل از افتتاح کلینیک جدید در شهر دهدشت اگر رهگذری از این شهر گذر می‌کرد به سختی متوجه مکانی مناسب برای درمان می‌شد اما بعد از راه‌اندازی این کلینیک نمایی از امکاناتی شبیه شهرهای بزرگ را مشاهده می‌کنیم که باید قدردان باشیم و البته قانع نشویم و تلاش کنیم تا چنین فضاهایی آنقدر به شهرستان اختصاص داده شود تا از اندک فضاهای موجود خود ذوق زده نشویم.

در کلینیک های قبلی این شهرستان شان و منزلت انسان حداقل هنگام دریافت نوبت به کلی زیرپا له می‌شد و اکنون زمان آن است که متولیان اجازه ندهند چنین مکان با کیفیتی نیز راه سابق را طی کند و در واقع هم از لحاظ بهداشتی و از هم لحاظ خدمات دهی گندآلود و کثیف شود.

افزایش رضایت بیماران از کلینیک درمانی، تنها به معنی دریافت خدمت با کیفیت نیست. رضایت بیمار به طور کلی یعنی دریافت یک تجربه خوب و قابل قبول از تمامی بخش‌های فرایند درمان؛ به بیان بهتر از اولین تماس بیمار با محوطه کلینیک و دیدن فضای فیزیکی تا کیفیت ارائه خدمات و مهارت پزشک همه و همه در رضایت بیمار تاثیر گذار هستند.

متاسفانه در شهرستان کهگیلویه کمتر به برخوردهای محترمانه توجه می‌شود که نه تنها مسئولان درمانگاه ها مقصرند بلکه بخش زیادی از اشکالات به خود مردم بر می‌گردد.

کلینیک درمانی تازه تاسیس امام سجاد دهدشت علاوه بر آنکه فرصت مناسبی را برای رفاه و سلامت شهروندان کهگیلویه‌ای فراهم کرده است، آزمونی هم برای مدیران این حوزه است تا از این فرصت خدمت به بهترین شکل استفاده کنند.؛ اول از همه سیستم نوبت دهی را باید از روال قبلی که افراد در یک فضای کوچک و “من تو من” به همدیگر هل می‌دادند تا نوبتی گیرشان آید خارج کنند.
( موضوعی که به نظر می‌رسد در همین ابتدای کار در این کلینیک نیز رعایت نمی‌شود و مردم برای اخذ نوبت ویزیت پزشکان دچار مشکل می‌شوند.

از سوی دیگر لازم است تا رسیدن به مرحله‌ای که زیرساخت‌های لازم برای نوبت دهی الکتریکی فرا رسد، تعداد باجه های پذیرش را بیشتر کنند تا مراجعه کنندگان تمام پزشکان مجبور به قرار گرفتن در یک صف برای گرفتن نوبت نشوند.

نکته دیگر که می‌تواند آزمونی برای مدیران حوزه سلامت باشد، انتخاب مسئولی مردم‌دار است که قدرت تحمل بالایی داشته باشد و از انگیزه ی بالایی برای مدیریت کردن برخوردار باشد.

مسئولان گذشته که مسئولیت برای آنها تکراریست نمی‌توانند ناجی مشکلات شوند و از تکرار سریال تلخ کلینیک‌های دهدشت جلوگیری کنند.

با توجه به اینکه درمانگاه تخصصی امام‌سجاد دهدشت هم‌اکنون تنها درمانگاه تخصصی شهرستان کهگیلویه بوده که علاوه بر شهرستان کهگیلویه، شهرستان‌های لنده و چرام و بخش‌های بزرگ سوق، چاروسا و دیشموک و نیز روستا‌های بخش مرکزی با جمعیتی بیش از ۲۳۰ هزار نفری را پوشش می‌دهد شایسته است که به مثابه یک بیمارستان بزرگ به آن توجه کرد تا موجبات نارضایتی مردم فراهم نشود.

دو تصویر زیر تفات محسوس کلینیک قبلی و فعلی دهدشت را نشان می دهد که امیدواریم این تفاوت فقط در ظاهر نباشد و در خدمات و رضایت بیماران هم تفاوت هایی نسبت به قبل حاصل شود.

انتهای پیام: عظیم بنام

 

کلینیک جدید

کلینیک قبلی